Comment convaincre les patients réticents aux bilans ?
Comment convaincre les patients réticents aux bilans ?
Pour aborder, encourager et motiver les patients réticents à faire des bilans, voici quelques recommandations pratiques :
- Adoptez une approche empathique et rassurante :
Commencer la conversation avec des questions ouvertes telles que "Comment vivez-vous votre traitement ?" ou "Y a-t-il des questions que vous aimeriez me poser ? Expliquez-leur que ce moment est personnalisé et pris en charge, sans frais supplémentaires pour eux.
- Ne forcez pas les patients :
Proposez de revenir à un autre moment et laissez-leur un support d’information, comme une brochure explicative sur le BPM accessible sur le site Ameli ici.
- Partagez les succès obtenus avec d’autres patients :
Mettez en avant les bénéfices potentiels tels que la meilleure compréhension des traitements ou l'utilisation correcte des produits de santé, en illustrant avec des exemples de succès chez d'autres patients.Par exemple, évoquez les techniques d'inhalation pour les patients asthmatiques.
- Mettez en lumière la collaboration avec le médecin traitant :
Rassurez les patients en leur expliquant que vous maintiendrez leur médecin informé. Insistez sur l'importance de la collaboration entre vous et le médecin pour leur bien-être.