Le guide d’entretien du BPM

Comment accéder au guide d'entretien ?

• Pour accéder à l'étape de l'entretien, il vous suffit de valider l'étape de préparation.

Comment naviguer au sein du guide d'entretien du BPM ?

En-tête :

• Utilisez le bouton de retour (flèche) en haut à gauche de l’écran pour revenir sur le tableau de bord.
• Cliquez sur le nom du patient en haut à gauche de l'écran pour retourner sur la fiche patient.
• Dans le menu "Documents" en haut à droite, affichez et téléchargez le guide d’entretien imprimable. Vous avez également la possibilité d'importer des documents qui seront ensuite conservés dans la fiche patient.
• Le bouton "Valider" permet de passer à l’étape suivante et bloque la modification d’informations.

Barre de navigation (en haut de l'écran) :

• La barre de navigation vous permet de switcher d’une étape à une autre, de revenir en arrière si besoin.

Bouton "Profil patient" (en haut à gauche de l'écran) :

• Le bouton “Profil patient” permet d'afficher le profil du patient, comprenant ses informations personnelles et de santé. Cet onglet permet d’ajouter et/ou de modifier les informations sans retourner sur la fiche patient.

Sommaire des questionnaires à gauche :

• Habitudes de vie
• État physiologique
• Traitements
• Modifications
• Observance
• Questions et remarques

Bas de page :

• Le bouton "Sauvegarder" permet de sauvegarder les informations renseignées dans les questionnaires.

Questionnaire : habitudes de vie

La sécurité sociale recommande de répondre à toutes les questions.

• Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" en bas de la page pour enregistrer les informations.

Questionnaire : état physiologique

Ce questionnaire affiche les informations renseignées dans le profil patient, telles que l'insuffisance rénale, hépatique, cardiaque, d'autres terrains médicaux, et les allergies. Il permet de compléter et/ou d’actualiser ces informations en fonction des précisions apportées par le patient.

• Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" en bas de la page pour enregistrer les informations.

Questionnaire : traitements

Ce questionnaire vise à dresser la liste exhaustive de tous les médicaments que prend le patient et à évaluer sa connaissance/compréhension de ses traitements.

Il propose des questions à poser au patient et offre la possibilité d'ajouter des notes ou des informations supplémentaires sur les traitements dans le champ "Notes".

Ce questionnaire permet également au pharmacien d'ajouter un traitement que le patient pourrait prendre en automédication et de renseigner d'éventuels effets indésirables.

Ajout d’un traitement :

• Cliquez sur le bouton "Ajouter un traitement" en haut à droite. Remplissez les champs avec les informations fournies par le patient.
• La case "Automédication" est pré- cochée.
• Vous avez la possibilité d’ajouter l'indication parmi les indications AMM ou rechercher une indication hors AMM.
• Une fois validé, le tableau des traitements est mis à jour :
  • Si la case "Automédication" est cochée, le traitement est ajouté dans la section automédication.
  • Si la case "Automédication" est décochée, le traitement est ajouté dans la section correspondante à son indication.

Ajout d’un effet indésirable :

• Cliquez sur le bouton “ajouter un effet indésirable” en haut à droite. Remplissez les champs avec les informations fournies par le patient.
• Validez.

Modification des indications :

• Cliquez sur le bouton "Modifier les indications" situé en haut à gauche pour afficher tous les traitements.
• Modifiez les indications en fonction des informations fournies par le patient, puis validez.

Questionnaire : modifications

Ce questionnaire vous permet d’identifier et de signaler si le patient a récemment arrêté ou modifié de lui-même l'un de ses traitements prescrits.

• Indiquez les traitements qui ont été arrêtés ou modifiés, en précisant la nature de la modification.
  • Si modification d'un traitement, un champ de posologie ajustable s'affiche, vous permettant de décrire la nature de la modification effectuée par le patient.
  • Si aucun traitement n’a été modifié ou arrêté, passez ce questionnaire.

Questionnaire : observance

Ce questionnaire permet d'évaluer l'observance des traitements d'un patient et de générer un score d'observance.

• Pour chaque traitement, répondez "oui" ou "non" aux six questions posées puis sauvegardez. Un score d'observance sera alors calculé pour chaque traitement ainsi qu'un score général d’observance.
• L'observance est appréciée comme suit :
  • Bonne observance : score = 6
  • Faible observance : score = 4 ou 5
  • Non observance : score ≤ 3

Questionnaire : questions et remarques

Ce questionnaire a pour but de noter des remarques et planifier la date de l’entretien conseil du patient.

• Deux questions sont affichées : "Avez-vous des choses à ajouter ?" et "Souhaitez-vous planifier l'entretien conseil ?".
• Après avoir rempli les champs, l'utilisateur peut valider l'entretien.