Comment inciter les patients ne se rendant pas spontanément à la pharmacie à participer aux entretiens de BPM ?

Il est essentiel de pouvoir sensibiliser tous les patients aux bilans partagés de médication, y compris ceux qui ne peuvent se déplacer physiquement à la pharmacie en raison de leur mobilité réduite et qui sont assistés / dépendent des aidants (infirmière, ...) ou de leur famille.

Pour faire face à ce défi et faciliter l'accès aux bilans pour les patients à mobilité réduite et leurs aidants, voici quelques recommandations pratiques :

• Informez l’aidant/ la famille de l’existence du service : expliquez l'importance de ces services pour la sécurité et le bien-être du patient. Informez également les infirmières et les autres professionnels de santé sur les bilans de médication.
• Soyez flexibles : proposez à l’aidant/famille d’appeler le patient. Un complément d’information par téléphone peut faciliter la prise de rendez-vous. Notez que les bilans partagés de médication et les entretiens pharmaceutiques ne peuvent pas être réalisés par téléphone. Cependant, ils peuvent être organisés au domicile des patients ou en EHPAD.
• Si un patient visité à domicile est éligible au BPM : initiez la discussion lors d’une dispensation ou au moment d’une livraison à domicile de médicaments/dispositifs médicaux, mais ne laissez pas de flyers ou dépliants au domicile car cela est assimilé à de la sollicitation de clientèle, ce qui est interdit par le code de déontologie professionnelle